W dobie silnej konkurencji i systematycznie rosnących wymagań rynku sukces firmy w dużej mierze zależy od umiejętności pozyskania przez nią zaufania klientów. Czynnikami, mającymi bezpośredni wpływ na sposób postrzegania przez odbiorcę danego producenta, są z jednej strony jakość oferowanych przez niego produktów, z drugiej - możliwość zaspokojenia w optymalny sposób jego oczekiwań. Przedsiębiorstwem, w ocenie wielu firm europejskich i azjatyckich spełniającym te wymagania, jest SEÇIL KAUÇUK.
Firma i jej oferta
SEÇIL KAUÇUK, zlokalizowany w Tarsus -
28 km od portu Mersin, to zintegrowany zakład przemysłu kauczukowego,
prowadzący działalność na 20 tys. m2 powierzchni, w tym 12 tys. m2
powierzchni krytej, który przerabia rocznie 20 tys. ton masy
kauczukowej, wytwarza 19 tys. ton uszczelek i tysiąc ton części
zapasowych. Firma dysponuje wieloma liniami, obsługiwanymi przez
pracowników pracujących w systemie trzyzmianowym. Wykonane przez firmę
wyroby charakteryzują się dobrymi parametrami w zakresie stałego
odkształcania i odporności na rozciąganie.
Dostarczane przez firmę
produkty są cenione przez odbiorców ze względu na wysoką jakość,
niezawodność, precyzyjność oraz trwałość. Jedną z najnowszych jej
propozycji jest dwukolorowa uszczelka "Bikolor" . tzn. na bazie
uszczelki czarnej, dzięki najnowszej technologii wykonanie "uszczelki
szarej" wyprodukowanej z EPDM. Charakteryzuje się on wyższą gęstością i
większą estetycznością niż standardowo wykonywane uszczelki kolorowe z
EPDM. SEÇIL jest jedną z trzech firm na świecie, proponujących swym
klientom ten nowoczesny produkt.
SEÇIL KAUÇUK za cel stawia sobie
utrzymanie stałej wysokiej jakości produktów w ramach obowiązujących
udokumentowanych standardów. Zakład funkcjonuje w systemie ISO
9000-2000. Każda partia wyrobów jest badana w laboratorium, gdzie
dokładnie sprawdzane są jej parametry. Wysokiej klasy aparatura
laboratoryjna umożliwia wyeliminowanie wszelkich niedoskonałości, a tym
samym stworzenie produktu optymalnego dla odbiorcy. Badane są m.in.
odporność na zgniatanie i zrywanie, zgodność produktu z wymiarami.
Dział
badawczy firmy opracowuje też nieustannie nowe składy mieszanek,
poprawiające właściwości finalnych wyrobów, kontroluje i zatwierdza
każdy, wdrażany do produkcji, projekt.
Nie tylko jakość wyrobów jest czynnikiem decydującym o rosnącej liczbie firm współpracujących z firmą SEÇIL KAUÇUK. Równie duże znaczenie ma jego elastyczność i mobilność w zakresie spełniania oczekiwań klientów i realizacji zamówień. SEÇIL KAUÇUK jest w stanie wykonać każde, nawet najbardziej skomplikowane zamówienie. W jego posiadaniu znajduje się wiele tysięcy gotowych matryc.
Firma dysponuje też fachowcami, zdolnymi
przygotować matrycę do każdego projektu. "Jesteśmy w stanie spełnić
wszelkie wymagania każdego klienta, który się do nas zgłosi. Nie
zgadzamy się tylko na jedno, a mianowicie wykorzystywanie do produkcji
uszczelnień z surowców gorszej jakości."
Próbna partia uszczelek może
być wykonana nawet w ciągu 3 tygodni. Firma nie ogranicza się wyłącznie
do wytwarzania produktów standardowych. Będące w dyspozycji producenta
technologie pozwalają na realizację profili o dowolnym kształcie, barwie
i parametrach. SEÇIL KAUÇUK jest również otwarty na sugestie swych
partnerów w zakresie konfekcjonowania wyrobów. Na życzenie klienta
wytwarzane są np. uszczelki wzmocnione kordem, które zachowują swoje
wymiary podczas maszynowego montażu i mogą być układane nawet w
ekstremalnych warunkach bez ryzyka odkształceń.
- "Staramy się być otwarci na wszelkie potrzeby rynku. Naszym atutem jest elastyczność, mobilność, wysoka jakość produktów, krótki termin realizacji zamówień, zdolność do realizacji nawet najbardziej skomplikowanych projektów oraz wsparcie techniczne po sprzedaży. Klienci doceniają fakt, że mogą liczyć na wszelką pomoc ze strony naszych fachowców na każdym etapie procesu produkcji oraz po jego zakończeniu - uważa prezes. Dzięki temu odnieśliśmy sukces na świecie i cieszymy się również uznaniem w Polsce."
SEÇIL w Polsce
Wyroby SEÇIL KAUÇUK trafiały do Polski
już w latach 90. Był to jednak stosunkowo niewielki eksport w porównaniu
z potrzebami i możliwościami rynku.
W czerwcu 2001 została podjęta
decyzja o otwarciu filii w Polsce. "Polska z kilku względów była
atrakcyjna dla firmy SEÇIL. Przede wszystkim sama w sobie jest rynkiem o
dużych możliwościach, chłonnym i perspektywicznym. Ponadto - jako kraj,
który w niedługim czasie miał stanowić wschodnią granicę Unii
Europejskiej - znakomicie mogła spełniać funkcję bazy, pozwalającej na
działanie w różnych kierunkach" - mówi prezes - "1 czerwca 2001 roku
została więc powołana firma SEÇIL Polska Sp. z o.o"
Zlokalizowana ze
względów logistycznych w Pruszczu Gdańskim spółka dysponuje magazynem, z
którego dostarczane są do klientów na terenie RP typowe uszczelnienia.
Czas oczekiwania na dostawę trwa do 48 godzin; standardowo docierają one
jednak do odbiorcy w ciągu 24 godzin.
- Podobnie jak firma-matka
dbamy o to, by klient był zadowolony z naszych usług i w możliwie
krótkim czasie otrzymywał zamówione towary. Choć początki działalności
były trudne, dzisiaj mamy już ugruntowaną pozycję i coraz liczniejsze
grono odbiorców, doceniających jakość proponowanych przez nas wyrobów.
Jak
podkreśla prezes, podstawowymi problemami, na jakie natrafił SEÇIL
KAUÇUK wprowadzając produkt na rynek, był brak zaufania potencjalnych
klientów do miejsca produkcji wyrobów. Wiele wysiłku kosztowało
przekonanie rozmówców, że zarówno surowce, jak i technologia produkcji
uszczelnień, wykorzystywane przez SEÇIL, są na najwyższym światowym
poziomie, a ich jakość nierzadko przewyższa ofertę zachodnich
wytwórców.
-"Praca, jaką włożyliśmy w prezentację naszego
asortymentu, przyniosła jednak owoce. Dzisiaj przez naszych partnerów
jesteśmy postrzegani jako firma solidna, proponująca towar najwyższej
jakości" mówi prezes. Wiele osób, które z dystansem podchodziło do
naszych zapewnień, zmieniło zdanie po wypróbowaniu produktu, który - ze
względu na swoją jakość - przekonuje najlepiej."
Firma SEÇIL KAUÇUK swym zasięgiem obejmuje całą Polskę, dostarczając uszczelnienia zarówno potentatom na rynku stolarki otworowej, jak i niewielkim przedsiębiorstwom o zasięgu lokalnym. Eksportuje także wyroby do krajów ościennych. Doskonała jakość wyrobów, terminowość dostaw, fachowa i kompetentna pomoc ze strony pracowników sprawiły, że - mimo stosunkowo krótkiej obecności na polskim rynku - SEÇIL Polska Sp. z o.o. pozyskała na nim mocną pozycję, a oferowana przez nią marka postrzegana jest jako synonim wysokiej jakości i solidności.